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Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir

Pour les invités

Faut-il installer une application ?

Non. Les invités scannent le QR code avec l'appareil photo de leur téléphone : la page s'ouvre dans le navigateur. Pas d'application, pas de compte, pas de mot de passe.

Ça marche sur tous les téléphones ?

Oui, sur iPhone comme sur Android, avec n'importe quel navigateur récent.

Les invités peuvent-ils envoyer plusieurs photos d'un coup ?

Oui, et les photos sont allégées dans le téléphone avant l'envoi : c'est rapide, même en 4G.

Les messages vidéo sont-ils visibles par tout le monde ?

Non : les messages vidéo du livre d'or sont privés. Seuls les organisateurs peuvent les voir, après la fête.

Pour les organisateurs

Combien de temps faut-il pour tout préparer ?

Une dizaine de minutes. L'assistant vous guide : type d'événement, thème, textes, missions. L'aperçu montre le résultat en direct.

Puis-je retirer une photo ?

Oui, à tout moment : masquer (réversible) ou supprimer définitivement. Vous pouvez aussi demander à valider chaque photo avant sa publication.

Comment afficher le diaporama ?

Ouvrez le lien du diaporama sur la TV, un vidéoprojecteur ou un ordinateur relié à un écran. Plein écran d'un double-clic ou avec le bouton OK de la télécommande.

Et si le wifi de la salle est mauvais ?

L'envoi reprend tout seul si la connexion coupe, et le diaporama garde les photos à l'écran. La 4G des invités suffit.

Comment récupérer les photos ?

Onglet Export : un fichier .zip avec toutes les photos en qualité originale, triées par mission, les gagnantes, les messages vidéo et le livre d'or.

Combien de temps les photos restent-elles en ligne ?

Après la fête, le site passe en mode souvenir : un album à partager, avec les meilleures photos en vedette. Il reste en ligne 1 mois avec le forfait gratuit, 3 mois avec 500 photos, 6 mois avec Illimité. Pensez à télécharger le .zip : vous êtes prévenu par e-mail avant la suppression.

Puis-je préparer l'événement à plusieurs ?

Oui : invitez votre conjoint ou un proche comme co-organisateur, depuis l'onglet Co-organisateurs.

Tarifs et paiement

C'est vraiment gratuit ?

Oui, jusqu'à 30 photos et 5 missions, sans carte bancaire. Un seul événement gratuit peut être en ligne à la fois.

Est-ce un abonnement ?

Non. Vous payez une seule fois par événement. Pas de renouvellement, pas de mauvaise surprise.

Puis-je changer de forfait en cours de route ?

Oui, même le jour J : vous ne payez que la différence, et les nouvelles limites s'appliquent immédiatement.

Recevrai-je une facture ?

Oui, envoyée automatiquement par e-mail après le paiement.

Données et confidentialité

Qui peut voir les photos ?

Les personnes qui ont le lien ou le QR code de l'événement. Le site n'est pas référencé dans les moteurs de recherche.

Un invité peut-il demander le retrait d'une photo ?

Oui, avec le bouton « Signaler » sous chaque photo : l'organisateur est prévenu et peut la retirer.

Mes données sont-elles revendues ?

Jamais. Pas de publicité, pas de revente. Voir notre politique de confidentialité.

Une autre question ?

Le plus simple est d'essayer : c'est gratuit et prêt en 10 minutes.

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